La tecnología detrás de los beneficios que los empleados realmente usan
Los centros y los beneficios con socios siguen vigentes y en uso hoy.
Para organizaciones que están sacando la IA de la pantalla y llevándola al lugar de trabajo
La IA está saliendo de la pantalla. Cuando entre al lugar de trabajo, alguien tiene que hacerla segura, gobernada y bienvenida.
Estrategia de IA encarnada · Arquitecto de Confianza Humano-Máquina
Ese es mi trabajo y, en cierto modo, siempre lo ha sido. Durante veinte años dentro de una empresa tecnológica Fortune 100, he sido quien hace que la tecnología de los lugares donde la gente trabaja sea algo en lo que confía, que usa y que con el tiempo deja de notar, porque se integra al fondo y simplemente funciona. Estuve ahí mientras esa tecnología pasaba de la automatización al aprendizaje automático y a la IA que hoy está en cada pantalla. Hoy preparo a la empresa para lo que sigue: la IA encarnada. No solo robots más inteligentes, sino robots que se corrigen solos cuando algo cambia, se adaptan y trabajan por su cuenta con pocas instrucciones. También hablo de este trabajo, en español y en inglés.
140K+
Personas atendidas
7
Funciones abarcadas
EN / ES
Bilingüe
Por qué es difícil
Los robots son buenos para hacer lo mismo una y otra vez. La IA encarnada cambia eso: la máquina nota que algo cambió, se corrige sola y sigue trabajando con pocas instrucciones. Esa es la promesa, y también el problema. Una máquina que decide por su cuenta plantea preguntas que ningún piloto responde: quién es su dueño, quién aprobó lo que puede hacer, qué pasa cuando se equivoca y si las personas que trabajan a su lado la quieren ahí.
Y la gente no la va a usar como una máquina. Le va a hablar, señalar, pasarle cosas y esperar que entienda, como lo haría con un compañero de trabajo. La inteligencia tiene que construirse para esa forma humana de trabajar, o las personas a su lado le van a dar la vuelta. Mantener el elemento humano no es la parte blanda de la IA encarnada. Es el requisito de diseño.
La tecnología rara vez es la limitante. El modelo operativo, y las personas que tienen que convivir con él, casi siempre lo son.
He visto ese patrón en cada etapa, de la automatización al aprendizaje automático y a la IA en una pantalla. Escribo sobre ello en la página de Perspectiva.
Donde he cerrado esa brecha
Cuatro trabajos a lo largo de veinte años, cada uno sobre tecnología en la que la gente confió, que usó y que dejó de notar porque simplemente funcionaba. La historia completa de cada uno está en la página de Experiencia e Impacto.
Convertir cómo opera nuestra propia TI en una razón para comprar
Ventas más rápidas y mayor participación de cartera — más de 10% de impacto en ingresos e influencia multimillonaria en el pipeline.
Una vitrina para ejecutivos de cómo opera realmente nuestra TI
Las sesiones con alta dirección y clientes se hacían sobre plataformas en vivo, no con una presentación. Sigo liderando la entrega a clientes para la que se construyó.
Preparar a la empresa para la IA encarnada
Todavía en laboratorio — los resultados se publicarán aquí cuando puedan afirmarse, no antes.
El patrón en los cuatro: la tecnología estaba lista y la gente todavía no. En esa brecha es donde trabajo.
Conferencias
Hablo de esa misma brecha desde el escenario: lo que se necesita para que las organizaciones, y las personas en ellas, confíen en máquinas que actúan. Keynote, taller o sesión ejecutiva; en español, inglés o ambos.
- La modernización no falla en la capa de herramientas. Se estanca en la gobernanza. — modelos operativos de IA, del software a la IA encarnada, para CIOs, CDOs y líderes de transformación con un mandato de IA y un consejo preguntando por el riesgo.
- Confianza en el circuito: por qué falla la adopción de IA y qué pueden hacer los líderes. — la confianza humano-máquina como propiedad diseñada, para una IA que actúa en una pantalla o en una sala; para audiencias de IA responsable, gobernanza e industrias reguladas.
- La subida, la cultura, el camino: liderazgo latino en tecnología. — patrocinio, navegación bilingüe y la ruta al consejo, para ERGs, HACE, ALPFA, SHPE, SVLLS e instituciones al servicio de hispanos.
Contacto directo
Para roles de liderazgo, asesoría o una fecha de conferencia: esteban@estebanfrias.com · linkedin.com/in/esfrias. Respuesta en 48 horas.